Dieses Dokument beschreibt die „Geschäftsbedingungen“ zwischen Ihnen und Centric Health mit der Adresse Floor 7, RSA House, Dundrum Town Centre, Sandyford Road, Dundrum, Dublin 16, D16 FC92.

Terminologie

Der Begriff Digital Doctor ist der Name der von Centric Health bereitgestellten Dienstleistung.

Der Begriff „Arzt“ oder „Ärzte“ bezeichnet einen oder mehrere Ärzte, die bei Centric Health arbeiten und beim Ireland Medical Council als Ärzte registriert sind.

Der Begriff „Gesetz“ ist als Verweis auf jedes Gesetz (einschließlich Gewohnheits- oder Gewohnheitsrecht), Satzung, Urteil, Verordnung, Direktive, Satzung, Anordnung, Verordnung oder jede andere gesetzgeberische Maßnahme einer Regierung, supranationalen,

Verantwortung unserer Ärzte für ihre Patienten

Unsere Ärzte übernehmen für jeden Patienten genau die gleiche persönliche Verantwortung, als würden sie einen Patienten persönlich sehen.

Wie wichtig es ist, wahrheitsgetreue, zeitnahe und vollständige Informationen bereitzustellen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Informationen, die Sie unseren Ärzten zur Verfügung stellen, nach Ihrem besten Wissen wahr und vollständig sind und dass Sie es nicht absichtlich unterlassen, Informationen bereitzustellen, von denen vernünftigerweise angenommen werden kann, dass sie für unsere Ärzte möglicherweise relevant sind

Leistungsumfang FÜR DIGITAL DOCTOR

Der Service steht irischen Life-Health-Kunden zur Verfügung.

Nach der Bestätigung werden Sie zu https://digitaldoctor.irishlifehealth.ie weitergeleitet.

Sie erhalten eine SMS- oder E-Mail-Nachricht, um einen Termin zu bestätigen und wenn Ihr Termin abgesagt wird.

Sie erhalten eine 15-minütige Erinnerung, dass Ihre Beratung beginnen soll.

Sie erklären sich damit einverstanden, einen Termin mindestens 2 Stunden vor der vereinbarten Zeit abzusagen.

Sie entscheiden sich für eine Telefonberatung oder eine Videoberatung.

Wenn Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen, erhalten Sie eine SMS-Nachricht oder einen Telefonanruf, um den Termin zu verschieben oder abzusagen.

Jede Beratung hat eine Dauer von 15 Minuten.

Bei Verzögerungen im Service erhalten Sie eine SMS- oder E-Mail-Nachricht.

Nach der Konsultation erhalten Sie ein Feedback-Formular, damit Centric Health die Dienstleistungen verbessern und etwaige Trends zur Kenntnis nehmen kann, bei denen wir möglicherweise die für Sie bereitgestellten Dienstleistungen ändern müssen.

Leistungsumfang FÜR FRAUENGESUNDHEITSBERATUNG

Der Service steht irischen Life-Health-Kunden zur Verfügung.

Nach der Bestätigung werden Sie zu https://femalehealth.irishlifehealth.ieSie erhalten eine SMS- oder E-Mail-Nachricht, um einen Termin zu bestätigen und wenn Ihr Termin abgesagt wird.

Patienten können sich für Serviceanfragen im Zusammenhang mit der Beratung zur weiblichen Gesundheit an femalehealthilh@centrichealth.ie wenden. 

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE FÜR WEIBLICHE GESUNDHEITSBERATUNG

Die spezifischen Rückerstattungsrichtlinien für eine Kredit- oder Debitkarte können je nach Aussteller und den Geschäftsbedingungen der Karte variieren.

Wenn Sie einen Termin mit einer Kredit- oder Debitkarte buchen und sich dann entscheiden, den Termin abzusagen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Eine Rückerstattung ist fällig, wenn Sie den Termin 48 Stunden oder mehr vor dem Termin absagen und Ihre Zahlung noch nicht bearbeitet wurde.

Es ist wichtig zu beachten, dass es je nach den Richtlinien Ihres Anbieters oder Ihrer Bank drei bis vier Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte erscheint.

Datenschutzerklärung und vertrauliche Patientendaten

Centric Health ist gesetzlich verpflichtet, alle vertraulichen Patientendaten zu schützen.

Erklärung

Indem Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und die Website nutzen, erklären Sie, dass Sie an dem von Centric Health betriebenen Online-Beratungsdienst teilnehmen möchten.

Sie verpflichten sich und garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen richtig, wahr und vollständig sind.

Rezepte können auf der Grundlage der Informationen ausgestellt werden, die Sie unseren Ärzten durch Beurteilungen zur Verfügung stellen.

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Ärzte unverzüglich über alle Nebenwirkungen der Behandlung und alle anderen Probleme, die sich aus den durchgeführten Behandlungen ergeben, zu informieren.

Centric Health wird sich bemühen, Ihrem Hausarzt eine Aktualisierung und Aufzeichnung der Notizen oder Verschreibungen auszustellen.

Sie akzeptieren, dass die von Centric Health bereitgestellten Ratschläge nicht Ihren Hausarzt ersetzen und dass Sie Ihren Hausarzt und andere medizinische Fachkräfte konsultieren sollten, wenn Sie von unseren Ärzten beraten werden und wenn Bedarf besteht.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Medikamente, die Ihnen unsere Ärzte verschreiben, ausschließlich für Ihren persönlichen Verzehr und nicht für andere Personen bestimmt sind, und Sie verpflichten sich, keine anderen Personen mit solchen Medikamenten zu versorgen.

dem Arzneimittel beiliegt und dass Sie alle Ratschläge befolgen, die Ihnen der Apotheker gibt.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Informationen über Sie, Ihre Gesundheit und Ihre Krankengeschichte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Informationen, die Sie im Rahmen der Online-Konsultationsbeurteilung preisgeben, von und zwischen Centric Health (Digital Doctor Team) eingesehen und ausgetauscht werden

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Beschwerderichtlinie

Unser Ziel ist es, allen unseren Patienten einen hervorragenden Service zu bieten.

Telefonisch unter: 01 2243588

Per E-Mail: digitaldoctor@centrichealth.ie

Per Post an:

Digital Doctor c/o Centric Health,

Etage 7, RSA House,

Stadtzentrum von Dundrum, Sandyford Road,

Dundrum, Dublin 16,

D16 FC92.